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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

DUCATI MATSUDO スタッフ
ご注文前のお願い

いつもご利用下さり誠にありがとうございます。
店舗運営と並行して営業しております故、 土日・定休日(毎週月曜日・第二第三火曜日)のご注文の発送は定休日明けになる予定です。

店頭でのご対応と並行して行っておりますので 店頭の混雑具合や店舗休業日の際は お問い合わせのご回答にも３日〜４日頂く場合も御座います。 また在庫はDUCATI松戸の店頭にて販売している商品もございますので購入されたタイミングに寄っては売り切れになっている可能性がございます。 取り寄せが出来ない商品もございますのでその際はキャンセルのご案内をさせて頂く場合がございます。
ご容赦のほどお願い申し上げます。

お問合せにつきまして、
お電話でのご返答は致しておりません。
※店頭接客中の場合があり即時回答が困難な為

お問合せフォームよりメールにてご連絡下さい。

お客様への確認事項がある場合のみ
弊社からお電話にてご連絡を差し上げる場合が御座います。

アパレル購入の場合において、サイズ感などにつきまして寸法採寸による詳細なご案内は出来かねます。お問い合わせを頂きましてもお応えが出来ない場合がございますのでご容赦下さい。

※採寸誤差によりサイズ感の相違によるトラブルの可能性があるため

※ご心配な場合等はご来店の上ご相談下さい。

サイズ感の相違による責任追及並びに、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来かねますのでご了承のほどご注文をお願い申し上げます。


この場をお借りいたしまして日頃のご愛顧心より感謝申し上げます。

今後とも【ドゥカティ松戸＆市川アパレルショップ】を 宜しく御願い致します。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便またはクロネコヤマト
【配送業者】佐川急便またはクロネコヤマト
※商品サイズなどに適した配送業者を指定させていただきます。
【備考】
○お支払方法で「商品代金引換」を指定された場合は、佐川急便でのお届けとなります。

○下記のとおり、送料がかかります。（税込）
【北海道】北海道　→　1,415円
【北東北】青森・秋田・岩手　→　1,100円
【南東北】宮城・山形・福島　→　1,100円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨　→　1,100円
【信越】長野・新潟　→　1,100円
【東海】静岡・愛知・岐阜・三重　→　1,100円
【北陸】富山・石川・福井　→　1,100円
【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫　→　1,100円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根　→　1,100円
【四国】香川・徳島・高地・愛媛　→　1,296円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島　→　1,415円
【沖縄】沖縄及び離島　→　着払い
30,000円以上(税別)のご注文で送料無料となります。


代引き手数料
代引金額代引き手数料
3万円未満¥660
10万円未満¥880
10万円以上¥1100


○3万円以上お買い上げの場合でも　沖縄及び離島、一部地域については、別途実費をご負担いただきます。
○沖縄県及び離島はカートで送料が0円となるが、着払いでの発送となります。
○海外への発送は取り扱っておりません。

RETURN 返品について

不良品
■誠に勝手ながらお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
■新品商品の場合：商品の検品・出荷は充分な注意のもとに行っておりますが、万が一、配送中の事故や誤出荷による返品が発生した場合、納品日付より7日以内に当店まで必ずご連絡ください。その後、返品・交換方法などを別途ご連絡させていただきます。
※商品の使用前でかつ、商品のタグや化粧箱が残っている場合に限ります。
※代替品がすぐにご用意できない場合は、お客様のご希望により、返品・交換の対応をさせていただきます。
※事前の連絡なく商品を返送されても対応しかねますので、必ず最初にご連絡くださいますようお願いいたします。
■特価品・中古品の場合：新品商品の特価の理由や中古品の傷や状態などは販売時にに申告いたしておりますため、基本的に返品・交換はお受けできません。万が一、申告内容以外に明らかな不良が発見された場合は返品に応じることがございます。
■連絡先：ドゥカティ松戸　TEL:047-330-0916
返品期限
■誠に勝手ながらお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。万が一、不都合な点などございましたら、納品日付より7日以内に下記までご連絡ください。担当者より折り返し連絡させていただきます。 ※事前の連絡なく商品を返送されても対応しかねますので、必ず最初にご連絡くださいますようお願いいたします。 ■連絡先：ducati@goodwood.co.jp
返品送料
■送料・各手数料ともに当店負担にて対応させていただきます。※事前の連絡なく商品を返送されても対応しかねますので、必ず最初にご連絡くださいますようお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
入金確認にお時間がかかる場合が御座います。
クレジット
【ご利用可能なクレジットカード】
VISA/ダイナーズ/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス

○お支払は一括/分割/リボ払いがご利用可能です。

○ご注文確定後、下記の定休日を除く5営業日以内に商品を発送させて頂きます。
※定休日：毎週月曜日・第二第三火曜日、年末・年始、夏季休業日、イベント開催日。
（臨時休業日に関しては、随時店舗トップページにてお知らせいたします）

○お支払い総額は「商品購入代金合計＋送料」となります。
当店でご注文を確認した後、商品購入代金の合計金額等をお伝えする注文確定メールをお送りいたします。
※ご注文商品が万一品切れの場合は、メールにてご連絡させて頂き、速やかに注文または商品をキャンセルさせて頂きます。

○当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
商品代金引換
○ご注文確認後、下記の定休日を除く5営業日以内に商品を発送させていただきます。
※定休日：毎週月曜日・第二第三火曜日、年末・年始、夏季休業日、イベント開催日。（臨時休業日に関しては、随時店舗トップページにてお知らせいたします）

○お支払い総額は「商品購入代金合計＋送料＋代引手数料」となります。
当店でご注文を確認した後、商品購入代金の合計金額等をお伝えする注文確定メールをお送りいたしますので、代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
佐川急便でのお届けになります。
※送料とは別に代引手数料がかかりますので、予めご了承ください。

○佐川急便E-コレクトを使用します。
商品と引き換えに代金をお支払いください。現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。
詳細は佐川急便のサイトでご確認ください。
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